618电商大促已经开始,很多人都期待着以优惠的价格买到心仪的产品。
各大电商的促销活动、优惠规则花样繁多,看似诚意满满,实则套路很深,我们参与的每一次秒杀并不一定拿到了真正的低价。
趁着这次活动,我也选购了很多电脑配件,打算自己组装。
没想到以秒杀价买到的产品在第二天竟然价格更低……遇到这种情况第一个想到的操作当然是价格保护、返差价。
打开“我的订单”找到对应的产品,选择“申请售后”→“价格保护”,
提示“保价失败!秒杀商品不在价保范围内”——查看了保价规则确实如此。
难道秒杀商品就无法进行价格保护了吗?
别急,尝试另一入口:
工具与服务 → 客户服务 → 自助服务 → 价格保护,找到对应的商品,申请成功。
虽然两个入口都可以进行价格保护申请,但对于秒杀商品,只能通过“客户服务”进行价格保护。