电商的快速发展,确实给我们的生活带来了很大便利。足不出户,送货上门,买遍全球。
但近年来暴力分拣乱象频发,满心期待的快件从千里之外飞到你面前,仅脑补这个画面就足够让人头疼。
荷兰一家自行车公司发现自己的产品有超过25%在运输途中发生破损,在运往美国时尤其明显。
为了找到解决方案,他们思考了两个问题:
1、美国人真正喜欢的是什么?
2、有什么可以让快递员对快件更加友好呢?
答案很明显——电视机。
大屏幕电视机包装箱的大小与重量和自行车包装箱差不多。因此,为了能让运输人员更加小心地对待产品,他们开始在包装上印刷电视机的图片。这些包装箱上仍然描绘了自行车,但乍一看,你会以为里面装着一台宽屏电视机。
自此,运输破损下降了80%。
要使一件产品真正成功,有时候必须跳出思维框架。好比这家公司,仅仅考虑包装本身,就解决了运输途中的大问题。